Order Management

Objetivo

Monitorear ordenes de servicio y debe mantener contacto con externos para conocer el estatus del servicio otorgado.

Escolaridad

Bachillerato concluido

Edad

20 a 35 años

Experiencia

1 año en posición afin

Funciones y Responsabilidades

• Validar las órdenes de servicio diarias en el sistema.
• Reunión semanal para mostrar las métricas y archivo de control.
• Atención a cliente (call center)
• Seguimiento de órdenes de servicio
• Elaboración de reportes

Habilidades

• Proactivo
• Iniciativa
• Orientado al detalle
• Comunicación oral y escrita
• Trabajo Independiente
• Múltiples tareas
• Organización

Conocimientos

• Call Center Productos Electrónicos
• Realizar análisis y generar reportes
• Excel Intermedio
• Inglés Básico