Atención al Cliente / Front Desk

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En SMS México somos líderes mundiales en soluciones de Gestión del Ciclo de Vida del  Producto (PLM). Nos asociamos con clientes a nivel global para ofrecer servicios únicos y personalizados, apoyados en tecnología de vanguardia, ingeniería de punta y una sólida trayectoria de innovación constante.

Por expansión estamos en búsqueda de talento enfocado como:

Atención al cliente en mostrador

¿QUÉ TE OFRECEMOS?

  • Vales de despensa mensuales
  • Fondo de ahorro del 5%
  • Vacaciones adicionales a la ley
  • Prima vacacional superior
  • 21 días de aguinaldo
  • Cotización al 100% ante el IMSS
  • Seguro de Gastos Médicos Mayores (SGMM)
  • Crecimiento laboral y profesional
  • ¡Y mucho más!

RESPONSABILIDADES:

  • Atención y asesoría a clientes sobre garantías y estatus de sus equipos.
  • Seguimiento puntual a casos de servicio.
  • Elaboración de reportes en Excel.
  • Asegurar una experiencia positiva en cada interacción.

REQUISITOS:

  • Bachillerato concluido.
  • 6 meses a 1 año de experiencia en atención a clientes o soporte técnico.
  • Manejo de Excel intermedio.
  • Inglés básico.
  • Actitud de servicio, enfoque en el cliente y gusto por la tecnología.

LUGAR DE TRABAJO:

Blvd. Insurgentes 18015-Pad 6, Río Tijuana, 22226 Tijuana, Baja California

JORNADA:

Lunes a domingo con 1 día de descanso rolado entre semana.
10:00 am a 8:00 pm